Gebruiksvoorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door DonationPort te gebruiken — inclusief de webapplicatie, mobiele app (Android en iOS) en bijbehorende diensten — verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik DonationPort dan niet.

DonationPort is een product van Return vzw, een Belgische vzw. Deze voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u (de gebruiker of organisatie) en Return vzw.

2. Beschrijving van de dienst

DonationPort is een cloudgebaseerd platform voor islamitische NGO's en liefdadigheidsorganisaties. De dienst omvat:

• Donateurbeheer: registreren, opslaan en beheren van donateursprofielen en donaties
• Qurbanbeheer: aanmaken van qurbanperiodes, landquota's, automatische groepsindeling (7 hissedaars per rund/kameel)
• Vrijwilligersbeheer: toewijzen van veldvrijwilligers aan groepen en opvolgen van slachtstatussen
• Mobiele app: Android- en iOS-applicatie voor veldvrijwilligers om statussen bij te werken en videolinks te uploaden
• Geautomatiseerde e-mailbevestigingen aan donateurs na voltooiing van een groep
• Import en export van donateursgegevens (Excel, CSV)

3. Accounts en toegang

Om DonationPort te gebruiken, heeft u een account nodig dat door Return vzw wordt aangemaakt na akkoord over een abonnement. U bent verantwoordelijk voor:

• Het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens
• Alle activiteiten die plaatsvinden via uw account
• Het onmiddellijk melden van ongeoorloofde toegang via mucahid.cinar@return.be

U mag uw account niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Return vzw.

4. Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in DonationPort uitsluitend te gebruiken voor legitieme donatie- en qurbanbeheerdoeleinden. Het is verboden om:

• Valse of misleidende gegevens in te voeren
• Het platform te gebruiken voor frauduleuze, illegale of schadelijke doeleinden
• Te proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot andere accounts of systemen
• Geautomatiseerde aanvallen (DoS, DDoS, scraping) uit te voeren
• Intellectuele eigendomsrechten van Return vzw te schenden
• Gegevens van donateurs te verwerken in strijd met de AVG / GDPR

Return vzw behoudt zich het recht voor om bij overtreding van deze bepalingen accounts onmiddellijk op te schorten of te beëindigen.

5. Gegevensbescherming en privacy

Als gebruiker van DonationPort bent u voor uw donateurs de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Return vzw treedt op als verwerker. De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in ons Privacybeleid.

U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van de vereiste toestemmingen van uw donateurs voor de verwerking van hun gegevens via DonationPort.

6. Intellectueel eigendom

Alle rechten op DonationPort — inclusief de software, het design, de logo's en de documentatie — zijn eigendom van Return vzw of haar licentiegevers. U ontvangt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van uw abonnement.

Gegevens die u invoert in DonationPort (donateurs, donaties, qurbangegevens) blijven uw eigendom. U kunt deze gegevens te allen tijde exporteren.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

Return vzw streeft naar een hoge beschikbaarheid van DonationPort, maar kan geen ononderbroken dienstverlening garanderen. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden vooraf gecommuniceerd. Return vzw is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid van de dienst.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht:

• Is Return vzw niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
• Is de totale aansprakelijkheid van Return vzw beperkt tot het bedrag dat u de afgelopen 12 maanden voor DonationPort hebt betaald
• Is Return vzw niet aansprakelijk voor handelingen of nalatigheden van derden, waaronder uw vrijwilligers of donateurs

9. Beëindiging

U kunt uw account op elk moment beëindigen door contact op te nemen via mucahid.cinar@return.be. Na beëindiging kunt u binnen 30 dagen een export van uw gegevens opvragen. Daarna worden uw gegevens verwijderd conform ons privacybeleid.

Return vzw kan uw account beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden, na voorafgaande kennisgeving tenzij de schending onmiddellijk ingrijpen vereist.

10. Wijzigingen

Return vzw kan deze gebruiksvoorwaarden wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u minimaal 30 dagen van tevoren via e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding.

11. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze gebruiksvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Geschillen worden bij voorkeur minnelijk opgelost. Indien dit niet lukt, zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.

12. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden of over DonationPort: